Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как внести данные в РСА». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
С 1 июля 2014 года источником получения сведений о предыдущем периоде страхования для расчета правильного КБМ может быть только информация, содержащаяся в автоматизированной информационной системе РСА (АИС ОСАГО). АИС ОСАГО содержит сведения о договорах ОСАГО, заключенных с 1 января 2011 года.
Причины изменения данных в РСА
Расхождения между данными в единой базе Российского союза автостраховщиков и фактическими могут возникать по вине как страховой компании, так и водителя.
Информация о водителе в РСА всегда поступает от страховой компании. В случае допущения ошибок страховщиком в базе будут неправильные сведения. Причина может быть в техническом сбое системы либо в неаккуратности сотрудника банка.
Неверный расчет коэффициента КБМ возможен из-за потери страховой истории водителя. Наиболее часто это происходит после того, как водитель заменил права, но не сообщил об этом в страховую компанию. Во избежание этого страхователь должен в письменной форме уведомлять страховщика в случае изменения данных, первоначально указанных при заключении договора. Это важно для внесения правильной информации в АИС ОСАГО и правильного расчета коэффициента в будущем.
От значения коэффициента водителя напрямую зависит цена страховки. Поскольку коэффициент накапливается длительное время, ошибка может привести к потере существенной скидки. Даже при большом безаварийном опыте вождения водитель, имеющий право на скидку 50 %, при неправильном определении КБМ будет приобретать полис ОСАГО по полной стоимости или выше.
При выявлении расхождений с единой базой РСА нужно заняться внесением корректных изменений. Поскольку процедура занимает определенное время, следует начинать заранее, до заключения нового договора ОСАГО.
Как вносить изменения в е-ОСАГО
Правила ОСАГО гласят (п.1.10), что в е-страховку возможно внести правки и в электронном виде, и непосредственно в офисе компании. Мы рекомендуем вам возить в автомобиле бумажный вариант полиса на случай проблем с техникой.
А вот уже в п. 8 ст.15 Федерального закона «Об ОСАГО» указана необходимость письменного уведомления СК об изменениях.
На сегодня страховая компания решает для себя самостоятельно каким образом могут вноситься правки. Скорее всего, в офис страховой все же придется подъехать, так как на практике в личном кабинете можно внести ограниченное количество изменений либо вообще такая возможность отсутствует.
Бланк для внесения изменений в полис вам предоставят в страховой компании, в который вы оформили вашу страховку. РСА рекомендует общий вид данного документа (смотри ниже), но все же он может слегка отличаться в каждой страховой.
Через страховую компанию
С 2015 г. действует упрощенный порядок восстановления коэффициента бонус-малус. При несогласии с применяемым значением нужно обращаться непосредственно к своему страховщику.
В заявлении указываются:
Некоторые страховщики принимают и обрабатывают заявления онлайн, что существенно упрощает процедуру.
В ходе обработки заявления страховая компания формирует запрос и проверяет значение КБМ через АИС РСА. Если полученные данные отличаются от используемых страховщиком, он обязан внести корректировки и начать применять новый коэффициент.
В случае отказа страховой компании принимать заявление его нужно отправить заказным письмом либо по электронной почте. Если после этого компания не вносит корректное значение КБМ либо уклоняется от перерасчета излишне уплаченной страховой премии, можно обращаться с жалобой в РСА.
В каких случаях требуется коррекция и какие данные могут меняться?
Соответственно п. 8 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО» водитель должен знать, что в период действия договора в случае появления чего-то нового, страховщика нужно об этом оповестить. Это требование есть и в Правилах компаний. Эта норма касается информации, которая пишется в самом бланке и которая предоставляется клиентами при заключении соглашения:
- паспорта;
- водительского удостоверения;
- ПТС, СТС, в том числе при переоформлении бумаг на другого водителя.
Если оформление производилось дистанционно, через интернет, страхователь не сможет внести правки относительно:
- страхователя;
- транспортного средства;
- срока действия договора.
Пакет необходимых документов
Если водитель запамятовал сообщить новые данные водительского удостоверения, то измененный номер в базе РСА не отобразится. Значит, когда срок действия страховки закончился, водитель, придя в офис СК за продлением, столкнется с повышением цены полиса, а не наоборот.
Если водитель успел внести изменения в базу при замене водительского удостоверения, а бонус все равно обнулился, значит проблему решают со стороны РСА.
Для этого, следует обратиться в страховую компанию, предоставив текущий полис, а еще к нему нужно приложить:
- Гражданский паспорт (копия);
- Водительское удостоверение;
- Копии, оригиналы старого документа (предыдущие полисы).
Для того чтобы восстановить реальную картину и вернуть КБМ первоначально проверяется значение действительное на настоящий момент. Сделать это можно сверившись с официальной базой РСА.
Если там высвечивается обнуление скидки, то это исключает ошибку менеджера страховой компании и водителю действительно требует внести изменения в РСА, чтобы отразить точные данные и вернуть КБМ.
Для этого необходимо произвести следующие действия:
- В интернете найти сайт РСА и в онлайн-режиме оставить запрос на восстановление скидки.
- Далее отправляется письменный запрос с указанием проблематики. Где указываются данные прежние и нынешние. В письме обязательно указывается дата обращения и оно должно быть, завизировано личной подписью обращающегося. Такое заявление можно направить либо в электронном виде, либо посредством почты.
Независимая экспертиза после ДТП для ОСАГО – как защитить права страхователя?
Как внести изменения в базу данных РСА
Если же все решается на уровне менеджера страховой компании, то тогда все изменения заносятся в базу данных РСА. Это делает непосредственно страховщик, у них есть полный разрешенный доступ к такой операции.
Для этого нужно предоставить, кроме паспорта и действующих прав, копию договора страхования в бумажном или электронном виде.
Процедура изменения информации занимает 15–20 минут.
Автолюбитель должен проконтролировать, чтобы при нем распечатали информационное сопровождение в бумажном виде о том, что все необходимые изменения сделаны, и должен также завизировать личной подписью, факт ознакомления.
Застраховать мотоцикл – или почему полис КАСКО оставляет «без штанов»?
Стоит помнить, что самостоятельно выясняется только размер коэффициента бонус-малус, но внести изменения, может только страховая компания, даже у РСА такого доступа нет.
Так что по окончании срока договора страхования тоже полезно проверить, чтобы страховщики обязательно внесли все изменения касательно ОСАГО, потому что если пользователь решит сменить одного страховщика на другого, то при некорректно внесенных данных в дальнейшем можно будет потерять скидку. И начинать расследование снова.
Причины потери скидки
Водитель всегда интересуется суммой скидки ОСАГО и если она пропадает, то проблема становится очень важной. Коэффициент КМБ позволяет водителю получить определённое преимущество. При первичном страховании, бонус отсутствует. С годами водительского опыта, а также без аварий бонус-малус увеличивается, за счёт чего скидка также возрастает.
Приобретая автогражданку, в первую очередь появляется защита для человека, а не автомобиля. При ДТП все данных сохраняются в базе Госавтоинспекции, РСА, а также страховой компании.
Информация не обнуляется после покупки другой машины, поэтому класс КБМ связан с собственником автомобиля, а те самим транспортным средством. КБМ скидка обнуляется при замене водительского удостоверения, если не сообщить о смене в нужные инстанции.
Причины потери скидки
Что нужно для сохранения коэффициентаПри возникновении страхового случая информация обо всех участниках перепроверяется по базе РСА. Если сведения будут иметь расхождение, то заинтересованный получатель не сможет воспользоваться своим правом на получение премии от страховщика. Получить деньги возможно только после отдельной заявки в страховую.
Возмещение средств проводится на счёт банка водителя, в том случае, если подтверждается восстановление КБМ. Получить деньги возможно только после отдельной заявки в страховую. Все расчётные операции проводятся не позже 2 недель после отправки данных.
Как внести данные в рса
ОСАГО: отвечаем на злободневные вопросы наших читателей
Заявление нужно предоставить в офис компании вместе с соответствующими документами. В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования. По адресу надо выслать отсканированные копии документов, причем водительское удостоверение должно быть отсканировано с двух сторон. И также прикрепить отсканированную версию заявления.
Если человек поменял права, ему следует внести поправку и в базу данных.
По закону корректировка КБМ является обязанностью страховщиков. Они обязаны вносить изменения по водителю не реже, чем один раз в год. Именно страховщик способен как восстановить КБМ, так и допустить ошибку, влекущую существенное изменение тарифа ОСАГО.
Онлайн — сервисы страховых компаний для восстановления КБМ
Как и куда подать заявления для восстановления КБМ в РСАМне несколько лет подряд неправильно рассчитывали стоимость полиса ОСАГО, а именно, не учитывалось безаварийное вождение. Выяснилось, что в электронной базе РСА содержится неправильный коэффициент «бонус-малус». Как я могу изменить его? Написанное заявление это уже гарантия на сохранность бонуса в будущем. При этом нормативные документы не говорят о том, что за использование «старого» полиса ОСАГО водителя будут ожидать дополнительные проблемы, в виде административных штрафов или отказа от страховых выплат.
Как подать заявление в страховую компанию
Всем известно, что именно значение коэффициента Бонус—Малус влияет на стоимость страховки автомобиля, начиная со значения равное 1 он может или уменьшаться или увеличиваться. Все эти изменения связаны с безаварийным (Бонус) или наоборот — непрофессиональным (Малус) движением на дорогах в течение года.
- старые полисы ОСАГО;
- квитанция об оплате нового полиса по неверному КБМ (или другое подтверждение оплаты);
- ксерокопия водительского удостоверения с обеих сторон. Если происходила замена, то ксерокопии обоих документов;
- ксерокопия паспорта автомобиля;
- ксерокопия паспорта заявителя;
- если произошла смена фамилии, то ксерокопия документа, подтверждающая этот факт;
- документы, которые могут послужить доказательством правоты водителя: справка из ГИБДД об отсутствии аварий, справка из страховой об отсутствии выплат (если заявление подается не в ее офис).
В остальных ситуациях обнуления восстановить КБМ необходимо. От этого будет зависеть стоимость полиса ОСАГО. Кроме того, можно будет произвести перерасчет уже оплаченного полиса по неверному КБМ и вернуть свои средства.
Причины понижения КБМ
Низкий коэффициент бонуса-малуса считается преимуществом для водителя. Такой КБМ ведет к сокращению итоговой стоимости страховки. Водитель может претендовать на понижение КБМ через 10 лет безаварийной езды. В этом случае скидка за безупречное управление доходит до 50 процентов. Однако большинство автолюбителей задумываются о том, как восстановить КБМ, если стоимость ОСАГО возросла. Это говорит о повышении коэффициента по одной из следующих причин:
- смена прав или ФИО водителя без последующего осведомления страховой компании;
- ошибка агента, не внесшего корректировки КБМ по графику;
- перерыв в страховании от 1 года;
- ликвидаций страховой фирмы.
Причины потери скидки
Водитель всегда интересуется суммой скидки ОСАГО и если она пропадает, то проблема становится очень важной. Коэффициент КМБ позволяет водителю получить определённое преимущество. При первичном страховании, бонус отсутствует. С годами водительского опыта, а также без аварий бонус-малус увеличивается, за счёт чего скидка также возрастает.
Приобретая автогражданку, в первую очередь появляется защита для человека, а не автомобиля. При ДТП все данных сохраняются в базе Госавтоинспекции, РСА, а также страховой компании.
Информация не обнуляется после покупки другой машины, поэтому класс КБМ связан с собственником автомобиля, а те самим транспортным средством. КБМ скидка обнуляется при замене водительского удостоверения, если не сообщить о смене в нужные инстанции.
Потерять скидку можно не только в результате замены прав, могут быть разные причины, в том числе ошибки сотрудников страховой компании, РСА.
Планируя поездку в офис страховой компании, через которую оформлялся Е-ОСАГО, физическое лицо должно подготовить пакет документации, в который следует включить:
- личный паспорт застрахованного лица;
- водительское удостоверение;
- распечатанный электронный полис.
Внимание! Сотрудник страховой компании на месте сделает все копии с оригиналов документов, после чего заверит их.
На месте владельцу машины придется заполнить заявление установленного образца, в которое нужно внести:
- личные данные;
- информацию об автомобиле;
- адрес регистрации;
- контактные телефоны;
- номер соглашения;
- данные на нового водителя (стаж, ФИО, номер и серию прав, дату рождения).
Заявка составляется в двух экземплярах, один остается на месте, а второй возвращается с отметкой о принятии застрахованному лицу. После проверки всех данных (процедура может длиться до 10-ти дней) сотрудник вносит изменения в Е-ОСАГО и отправляет документ на электронную почту заявителя.